西江都市報訊?? 距離梧州第六屆寶石節(jié)只有6天時間了,在各項工作進入最后沖刺階段時刻,市旅游局組織全市星級飯店中級管理人員進行接待工作的培訓班,爭取更嚴、更細、更優(yōu)地做好寶石節(jié)的接待工作。
培訓班上,市旅游局負責人分析指出當前我市旅游發(fā)展形勢良好,全市共有旅游星級酒店20家,為四星級酒店1家,三星級酒店10家,兩星級酒店6家,一星級酒店3家,飯店業(yè)已形成一定的規(guī)模和水平,鼓勵有條件的酒店在原有基礎上練好“內(nèi)功”,申星升星。
此次培訓班主要內(nèi)容包括現(xiàn)代酒店業(yè)策略管理、酒店管理實務知識、旅游優(yōu)質(zhì)服務等方面的知識,集中精力加強酒店從業(yè)人員的業(yè)務素質(zhì)和服務技能的培訓。本次培訓主要由學院教授加有實操經(jīng)驗的從業(yè)人員組合授課,帶來與以往單純學院教授講課不一樣的效果。培訓班受到各星級飯店的一致好評,表示通過培訓學習,開闊了視野,提高了自身素質(zhì)能力。
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