???隨著時間的推移，讀者報料的熱情越來越高，他們都希望記者能幫助呼吁以解決難題。從讀者反映的問題來看，較多地集中在環境方面，如汽車尾氣污染、噪音污染、地面積水等。也有熱心讀者關心到其他方面的一些公共問題，如一位熱心的阿姨就呼吁能更多地關注學生的伙食狀況。
????讀者與記者熱聊民生問題
????幾個月前，市民龔先生發現鴛江春泛附近路面出現了約10厘米的地縫，他認為這可能會形成安全隱患，于是向有關部門進行了反映。“之前，我就很想向你們報料反映問題，但是不知道電話號碼，現在好了，我終于有了跟記者零距離接觸的機會。我反映的那個地縫的問題至今依然存在，我相信你們能幫群眾解決這個問題。”眼中滿是熱切期望的龔先生，報料后還不忘向記者詢問何時會去做相關調查。
????報社的這次黨員義工服務活動，不僅僅是方便市民報料的一個平臺，更是梧州日報社編記人員與讀者零距離溝通的良機。出于對記者的信任，不少市民在現場向記者傾訴他們碰到的生活苦惱，或是跟記者聊起一些諸如物價上漲等民生問題。
????有位阿婆說：“我退休20年了，現在每個月只有1000多元的退休金。梧州各方面都好，就是物價有些高，尤其是吃的方面。作為老百姓，我們希望政府能多關注一下物價問題。”
????“我不知道債權能否得到保障。”有位市民則一臉無奈地向記者傾訴起自己討債難的遭遇。
????面對讀者充滿信任的目光，編記人員都在細心地傾聽著、記錄著，不時還作些必要的勸解和開導。
????讀者即興為辦報提建議
????“我是你們的讀者”，昨天，一些市民來到梧州日報社服務臺前，僅僅是為了表達一下他們對于《梧州日報》和《西江都市報》的喜愛和關注。
????在活動現場，編記人員帶來了當天出版的《梧州日報》和《西江都市報》，報紙受到讀者的歡迎，報料的讀者都不忘拿上一份報紙回去留念。活動臨近結束時，一位路過的讀者急切地來到服務臺前問：“《梧州日報》和《西江都市報》有電子版嗎？”“有的，進入梧州零距離網就可以看到了。”編記人員指著報紙上刊登的梧州零距離網址告訴他。“哦，那就最好了，以后沒報紙時我可以在上網閱讀了。”這位讀者滿意地離開了。
????借著這個溝通的平臺，一些讀者還與編記人員現場說起了讀報的心得。一位《梧州日報》的男性讀者路過此處，更即興為《梧州日報》如何提高辦報質量提了幾點建議。“我希望報紙的內容更貼近民生，深度報道能做得更深更精彩。
