????據消息人士透露,國家工信部已在內部制定有關實施手機實名制的文件。“若沒有特殊情況,9月1日即將在全國推行手機實名制。”該人士稱,目前還在等其他相關部委的簽字。近年來,有關手機實名制的問題始終是“雷聲大、雨點小”。直至去年年底無線互聯網行業涉黃問題屢屢曝光,實名制制定又被推向了風口浪尖。
????“我們還沒收到來自集團公司的相關文件。”但廣東本地運營商有關人士向記者坦言,實際上運營商已經設計好了預付費業務的實名制登記辦法。
????“實名制”終于來了
????“這次是真的,其實工信部在年初就已經有了時間表,我們從上到下都有耳聞。”上述運營商人士稱,從9月1日起,在廣東凡新購買預付費手機卡的用戶,必須提供真實的身份證件,像“全球通”等后付費品牌一樣,由運營商存入系統。至于現有的預付費手機卡用戶,則需要陸續補錄身份信息。
????除廣東外,來自北京移動的消息亦顯示,9月1日起將正式實行手機實名登記。“這將是全國統一的部署。”至記者發稿為止,工信部的文件尚未經過三大運營商集團公司下達到地方公司,但來自廣東、北京的運營商人士均表示,系統已經做好了準備,隨時可實行該操作。
????南都記者了解到,今天開始中國移動將陸續下發客戶入網實名制的通知,并且要求各省公司成立相關領導小組。特別是客服部門,需就實名制與客戶溝通的細節進行專門的培訓。中國電信方面則表示,目前公司約99%以上的自有營業廳以及1.5萬個以上的合作營業廳都具備了實名登記的條件。中國聯通也提出了實名制的初步方案,例如在集團總部成立了相關機構等等。
????兩大難點如何解決?
????“在手機實名制法規頒布之日起,新增用戶將開始實行實名制。而全部中國手機用戶實行實名制可能需要2-3年的時間。”電信專家陳金橋如是說。
????不過在具體“操辦”這一事宜的運營商看來,即便有2-3年,做到100%實名制也不是件容易的事。業內觀點認為,實施實名制將有兩大難點,一是如何要求預付費老客戶一一進行登記;二是如何監管社會渠道銷售的預付費套卡。
????據統計,除了部分小靈通和一號通沒有實名登記,我國固定電話基本實現了實名登記。至于移動電話,未實名登記的約有3.21億,把這些用戶重新登記起來,工作量之大可想而知。
????據中國移動內部人士透露,在目前制定的實名制登記方案中,對老的預付費客戶,運營商也只能采用短信等主動方式“建議”對方盡快補登。“畢竟這次方案還不是法律規定,除非國家出臺相關法規‘一刀切’,例如‘××年××月××日’之前未補登實名的號碼將被停用,才能真正解決問題。”
????至于社會渠道(C 2C網絡銷售、非運營商服務廳銷售),由于本身就錯綜復雜,運營商甚至不知道自己部分放出的未激活號碼到底在哪里,因此還沒有行之有效的解決方案。中國移動有關人士則表示,目前能保證的是,向社會渠道放出新的預付費號碼時,會有配套的身份登記要求。(方南) |