????今年“3·15”的主題是“消費與安全”。
????在家裝建材領域,消費安全一直都是消費者極為關注的。尤其在近期,廣州發生的入住新裝修房子誘發白血病事件、安信“毒”地板事件等,都在時刻提醒著我們,家裝是否安全,直接事關住戶的身心健康,甚至是生命安全。
????因此,借今年“3·15”之風,我們采訪梧州部分家裝建材商,推出本次“安全家裝”專題,讓我們一起去看看本市的商家是如何保證安全家裝的。
????1家裝安全應高度重視
????家裝安全的內涵十分豐富,不僅包括用料環保和服務周到,還包括消費誠信和售后保障等。其中,最基本的要求,就是用料安全。
????據媒體報道,2010年6月,廣州的小碧心(化名)入住裝修不久的新房,幾個之后,她就被確診患上了白血病,醫生推斷病情可能是由裝修用材不安全引起的。據小碧心父親介紹,裝修完房子后,墻上的涂料散發出刺鼻的氣味,當時他們沒留意就入住了。直到現在,房間氣味還是很濃烈。今年年初,廣東省環境監測專家經過監測發現,小碧心所住的房子,甲醛超標達1.5倍。
????然而,現實生活中,像小碧心一樣,因為裝修用材污染而致病的住戶有,目前還沒法進行統計。住房裝修安全問題,關系每個住戶的身體健康和生命安全,如果不能保障家裝安全,都可能產生嚴重后果。此外,除了用材安全,隨著近年來人們生活水平的提高,住房裝修裝飾趨向高檔化、復雜化,水電管道的負荷日益增大。因此,在房屋進行裝修時,多種因素疊加而引發的安全問題,應引起高度重視。
????“假如只注重房屋的美觀大方,而忽略對裝修安全的關注,輕則困擾人們的正常生活,重則危害到健康乃至生命安全,這都是不可取的。”星藝裝飾設計部經理朱浩說,在整個家裝過程中,安全必須是排在第一位的。
????2要安全就要多方考慮
????家裝過程分為設計、選材、施工、售后等,只有這幾方面的工作都做足,家裝安全才會有保障。
????首先是設計,房屋無論是空間劃分、家具擺放,還是水電設計、材質的選用,都需要設計圖來呈現,也與安全息息相關。整個裝修要做到安全,設計師應做整體統籌,墻面磚要鋪設多大面積、懸掛鏡子用什么釘、電路走線規則等,這些細節的安全性都需要注意。“房子有老人的,就要注重防滑;家里有小孩的,要注重柜子的尖角處理。設計師不僅要知道設計有多美觀,更要保證業主的居住安全。”南國鼎峰裝飾設計總監余劍林舉例說。在他看來,設計師首先要懂工藝,房屋設計的時候就應該充分考慮空間布局、家具擺放等的合理性、避免可能存在的隱患,從全局把關。
????設計做好總把關后,便進入家裝安全的最重要步驟:選材。家裝選材安全是個很寬泛的概念,除了大家所熟知的有毒氣體釋放量外,還包括家具設計是否合理、五金件是否結實耐用及玻璃制品是否安全等。如果對這些缺乏必要的了解,很容易把不安全因素帶回家里。梧州佰富居建材裝飾城總經理張堅表示,裝修用材要考慮周全,除了選擇符合國家標準的品牌主材外,還應該選擇符合環保標準的輔料,否則會為整體裝修帶來安全隱患。
????進入施工階段,所謂的安全不僅包括了正確施工,還包括施工工人自身的安全。上海一筑裝飾總經理梁立生表示,工人在施工過程中嚴格管理、規范操作,才能保證施工過程的安全。
????3家裝“游擊隊”隱患多
????經過了多年發展,梧州家裝市場已有一定的規模,正規家裝公司已漸占上風。但是,近日記者走訪發現,我市還存在很多路邊攬客的裝修“游擊隊”,他們的存在使得梧州的家裝安全度大打折扣。
????“游擊隊”通常在路邊攬客,往往先接業務再低價請勞工,無固定從業人員、無固定辦公場所、無固定采購點、無專業技術,施工質量難以保證,出現安全問題后更無法處理。在這方面,家住藍天港灣的李小姐就深受“游擊隊”之害。原來,在裝修后不久的一天,李小姐回家打開浴霸和電熱水器洗澡,發現浴霸燈猛烈閃爍,電熱水器開關飄出火花,隨即全屋停電。但是,此時李小姐卻怎樣也找不到當時裝修的工人。“雖然虛驚一場,但直到現在還心有余悸,裝修安全真不能兒戲啊!”李小姐感嘆道。
????“游擊隊”的不規范施工,影響著很多住戶的安全。華潯品味裝飾總經理周良思表示,家裝“游擊隊”在梧州還廣泛存在,他們為了利潤最大化,偷工減料,施工質量低下,給業主帶來安全隱患。
????4以身作則保家裝安全
????在服務質量良莠不齊的大環境下,正規家裝公司和品牌建材商,都在努力引導市民選擇質量好、有保證的品牌產品。
????“在家裝中,安全必須是第一位的。”在采訪中,家裝公司的負責人都異口同聲地說。那么,他們又是如何去規范服務質量、保證家裝安全的呢?
????在設計方面,星藝裝飾、華潯品味裝飾、南國鼎峰裝飾、上海一筑裝飾都表示,他們的每一位設計師在設計的時候,都會充分考慮每一位業主的使用需要,從大局環境和用電用水細節處充分考慮,方便業主日后使用,保證其使用安全。
????在選材方面,上述幾個家裝公司均表示會嚴格把關,選用符合國家標準的材料。其中,星藝裝飾表示,板材全部取于自有工廠,質量保證,隱蔽用材則采取統一采購制;南國鼎峰裝飾則會提前對用材進行考核,確定之后不再變更;華潯品味裝飾則是全部材料統一從材料庫采購;上海一筑裝飾盡量選擇品牌建材。作為建材商,佰富居則表示,保證建材城所有產品都帶有國家權威機構頒發的產品檢驗證書、質量保證。
????在施工方面,上述公司都表示,會用規范的制度和規范要求工人,并在現場設立監理和質檢人員,保證施工安全。
????在售后方面,他們都推行10年免費維修,并承諾業主在遇到問題后24小時到場處理。
????5市場規范更保障家裝安全
????家裝公司服務日益高標準化、高要求化,家裝建材行業日益壯大。不少業內人士認為,在此情況下,未來家裝建材市場將更為規范、更為成熟。
????“近幾年,梧州的家裝公司在不斷吸取經驗,不斷改進,發展壯大。”朱浩滿懷感慨地說。在他眼中,梧州一些老牌家裝公司已經有了相當的歷史積淀和實力,這些公司將引領整個市場走向規范與安全,提高梧州整體家裝水平。無獨中偶,周良思也有著同樣看法。他表示,在未來一段時間內,品牌家裝公司將繼續以良好的從業規范、專業水平,引領市場健康發展。余劍林認為,整個市場將由零散向集約發展,形成完善的家裝市場體系。
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