在車險市場競爭日益白熱化的今天,各種投保方式因其渠道差異,體現在保費價格、服務內容上也不盡相同,消費者往往會“霧里看花”。到底哪種渠道更方便快捷、價格更便宜、服務更全面呢?記者日前對電話車險、保險公司營業廳、汽車4S店及在中介等四大購買車險途徑進行探訪。
4S店:
“一條龍”服務不用擔心定損差價
推薦指數:★★★★
推薦理由:對車險的各項條款、理賠內容、理賠流程等都不了解的新車主而言,都希望自己的車能夠在4S店進行定點維修。而在4S店投保,車主能夠獲得投保、理賠、維修在內的“一條龍”服務,免除了車主自己跑理賠、墊款維修的麻煩,更適合“新手新車”型車主。
缺點:保險公司選擇余地小、保費較高。在異地理賠、人傷理賠等方面,并不具備優勢
電話車險:
價格優惠大,全國通賠
推薦指數:★★★★★
推薦理由:各大財產險企業廠家直銷產品,省去代理環節的中間成本,直接讓利給消費者。消費者可享受與傳統渠道一致或更多的服務內容,并在傳統渠道商業險最低7折的基礎上再享15%的優惠。同時,隨著近年來電話車險的不斷發展完善,電話車險可提供包含上門送單、日常免費救援服務、簡便的理賠流程等一系列服務內容。目前像人保電話車險就為全國通賠提供了渠道支持,車主就算在外地出險,也能享受到與當地同樣的理賠服務。
缺點:出險后不論是理賠還是維修,都需要自己“親力親為”,而且自己還要墊付維修費,不如4S店方便。隨著電話車險在市場上越來越受歡迎,一些不法分子冒充保險銷售人員對車主進行詐騙,所以車主在接聽電話的時候一定要留心,認準各保險公司公示的標準號碼。
營業廳投保:
產品可靠,手續立等可取
推薦指數:★★★
推薦理由:到保險公司營業廳投保是最傳統的投保方式,產品可靠,手續齊全,立等可取,避免被一些非法中介誤導和欺騙。
缺點:車主需要親自上門辦理業務,時間、交通成本較高。除了規定折扣無其他優惠。
保險中介:
團購為主保費比4S店稍低
推薦指數:★★
推薦理由:中介機構一般都會有業務員在車友會和單位蹲點,提供投保、送單等服務,很多中介也與一些維修點有直賠協議。同時協助車主進行理賠,針對團體車輛提供一定的保費優惠,其保費比4S店稍低。
缺點:費率折扣不透明,保費用高于直銷渠道,服務水平參差不齊。非法中介也很多。
(據科技日報) |