??? 今年以來,工行梧州蒙山支行抓住推出“八桂電視銀行靈通卡”的契機,積極拓展八桂電視銀行靈通卡業務,做好客戶服務工作。 該行立足產品,走訪當地廣電網絡公司,溝通和聯絡熟悉相關業務,做好推廣前準備工作。同時,以網點為陣地,宣傳介紹開立八桂電視銀行靈通卡的業務流程,以及該卡片的發行對象、卡片類型、金融功能、專享服務、專屬增值服務等功能,特別是免開卡工本費、免首年年費、代發工資免年費的專享優惠,可以和廣電高清互動機頂盒綁定在電視渠道辦理賬務查詢、繳費、轉賬等多項金融業務,滿足客戶多方位、個性化的金融需求,通過組織推動和宣傳工作為發展八桂電視銀行靈通卡業務打下了堅實的基礎。 此外,為提高業務辦理效率,該行組織全體員工開展八桂電視銀行靈通卡相關業務學習,指定一名業務熟悉的客戶經理和網點主任為轉培訓的負責人,通力合作讓全體員工熟知產品性能,掌握發卡條件、流程。在網點做好客戶分流,引導業務有序開展。(黃舞金) |