????今年以來,工行梧州蒙山支行積極響應人民銀行加大建設支持服務渠道的工作部署,全員行動,上下一心,各極推動特約商戶拓展,加大POS機具布放,有效促進支持服務渠道建設。
????該支行著眼全縣,抓住商業街內服飾、餐飲、通訊等客流量大、資金交易多、市場發展潛力較大的優質商戶,在通過初步篩選目標客戶的基礎上,采取主動上門服務的方式,從商戶切身利益出發,讓他們明白辦理使用POS機不僅可以節省每天到銀行排隊存款的時間,還可以防止收到假幣,避免財產受到損失,向商戶分發宣傳資料,宣傳POS機結算便利、積分兌換、分期付款等優勢產品。并對符合條件的商戶推介安裝POS機具。
????此外,該行加強對特約商戶的維護力度,上門培訓和指導新商戶正確使用POS機具,每月一次對所有特約商戶進行檢查維護。同時,采取電話咨詢、上門服務等方式,不定期聯系客戶,了解客戶機具的使用情況,加強特約商戶POS機具使用、維護和風險防范知識的培訓,解決商戶在實際應用中遇到的問題,提高POS機具的使用率。(黃永茂) |