????為提升服務水平,提高網點現場履職率,加強網點現場管理人員的履職責任,工行梧州分行積極采取措施,加強現場管理,不斷提升運行管理工作質量。
????為提升現場管理人員履職能力,強化現場管理人員主動、認真履行職責的意識,該行督促現場管理人員及時準確完成當日日志記錄工作,加強事中風險事件的收集,充分運用業務運營風險管理系統,將日常營業過程中處理的各類重要事項進行詳細記錄,準確收集風險驅動因素,將風險隱患消滅在萌芽狀態,控制在產生之前,杜絕各類違規行為的產生和風險事件的出現。
????與此同時,該行還積極建立健全預警機制,及時做好風險提示,對各網點現場管理人員的收集履職風險事件情況通過郵件方式每天發至各網點。并對存在問題的網點及時進行溝通,指出存在的問題,督促管理人員落實整改,雙管齊下,使現場管理人員及時了解最新的工作要求和操作流程,及時梳理調整工作中的漏洞,達到防范于未然的效果。(甘彥娥) |