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五大原因致問政“積牢(騷)成疾”
????問政內容重復率高、被問政對象集中化,讓“零距離問政”像患上了腸道疾病,既消化不了、又排泄不出,堵在一個地方,令人難受。是什么原因導致網絡問政“腸梗塞”,在記者看來,有以下幾個原因:
????1、 遠水難救近火
????噪音、占道、交通亂象等問題,有時效性、流動性和隨機性,網友當天遭受困擾并發帖問政,到相關部門去查探,已經有一段時間,網友反映的問題未必當時也呈現出來,于是有關部門就“查無此事”。如噪音問題,市環保局和市公安局的網絡發言人都表示,市民如發現噪音擾民,應及時撥打投訴電話12369或報警110。
????2、整治查處流于表面
????網友反復投訴的現象,有關部門到場沒有發現,除了上述的原因,也有可能是有關部門根本沒有親自到場,或隱瞞實情。如對藤縣和平鎮黑網吧的問政,有關部門回復稱聯合檢查后沒有發現,但本網記者實地查探,卻發現了好幾家。(相關專題《和平鎮黑網吧為何“常逃法眼”》)經媒體曝光后,有關部門的整治工作也有了進展,先后發現、整治了三家黑網吧。
????另一方面,有的職能部門確實也對網友所反映的問題進行了查處,但卻被網友指“走過場”、“整完第二天還是老樣子”。原因在于,有的職能部門被網友問一次,就去查一次,為了完成任務“做一天和尚撞一天鐘”,而沒有想辦法或想不到辦法去徹底整治。
????再者,有的部門答復官話連篇,答非所問,回避關鍵,令網民不知所云。
????如果僅僅是為了答復網友的問政,而去“查處”、“整治”,那么這些整治和查處就永遠只能流于表面。 |