梧州日報訊(記者 陳曉雯) 去年10月,梧州銀監分局批準首家銀行社區支行開業,至今我市已有7家銀行社區支行獲得經營牌照,還有18家正籌建,覆蓋市區、蒼梧、岑溪,總量在全區排名第三。銀行社區支行以其錯時經營、提供個性化服務等優勢,為社區居民打造“家門口銀行”。
在和平路一棟居民樓底層,60平方米左右的桂林銀行梧州和平路社區支行正在開門營業,這家支行乍一看與旁邊的小商店并無太大差別,但里面金融服務配備一應俱全,有兩臺ATM機以及多臺自助機具,還有四名營業員負責接待客戶。與普通網點不同,這些營業員不是在玻璃柜臺后,而是在桌前與客戶“面對面”,為前來辦理業務的顧客提供開卡、理財產品咨詢及購買預約、自助機具使用引導等服務。
目前,桂林銀行梧州分行已獲得7家社區支行經營牌照。桂林銀行梧州分行個人金融部有關負責人介紹,年內該行還將繼續增加社區支行數量。為方便客戶,該行的社區支行每天營業時間長達10小時,部分在商圈開設的社區支行的營業時間更延至21時。
梧州銀監分局有關人員介紹,發展社區銀行是金融機構充分整合資源,推進服務向基層延伸的新載體、新嘗試,推動金融知識在社區普及。銀監部門鼓勵和支持中小商業銀行在風險可控、成本可測的條件下設立社區支行、小微支行,目前北部灣銀行梧州分行、柳州銀行梧州分行、桂林銀行梧州分行均在籌建中。在去年發展的基礎上,今年全市計劃發展社區銀行至25家。社區銀行作為銀行網點服務延伸,與傳統支行相比,功能設置簡約,服務區域和客戶群體定位明確,服務措施便捷靈活,可以分流銀行網點的柜面服務壓力,增進銀行與客戶的交流。 |