????西江都市報訊（記者 李靜） “有個人打電話給我，讓我安裝光貓，這到底是怎么回事啊？”前幾日，家住紅嶺路金灣花園的居民向本報反映，有人自稱聯通公司人員要求他安裝光貓，然而他咨詢聯通公司的業務員，對方卻稱沒聽說過此事，故該居民以為致電要求安裝光貓的人可能是騙子。最后，中國聯通廣西梧州分公司固網部相關人員解釋，近期該公司確實在推廣光纖改造工作，可能在推廣過程中解釋得不夠清楚，引起居民誤會。
????據該居民反映，前些天，一位自稱聯通公司的人員要求他安裝光貓，并稱如果不安裝，到月底就無法上網。事后，居民覺得此事可疑，便向聯通公司的一名業務員求證此事，該業務員稱對此并不知情。因此，該居民致電自稱為聯通公司的人員，告知對方他拒絕安裝光貓。
????11月24日，經過記者多方核實了解到，該居民所述的人員實為新興一路太陽廣場店的中國聯通營業廳的寬帶經理黃先生。對于該居民的誤會，黃先生表示抱歉，他說，可能由于自己未將事情表述清楚，以致居民誤以為自己是騙子。“這一個月來，我們都在打電話通知各寬帶用戶關于光纖改造的情況，目前金灣花園大部分聯通寬帶用戶都已經安裝光貓。”黃先生說。
????記者向中國聯通廣西梧州分公司進行咨詢，該公司固網部的韋先生解釋，11月份，梧州市區各大聯通營業廳都張貼了光纖改造提速不提價的公告。“我們安排有電話營銷小組，對各個用戶傳達本次活動，力求向用戶解釋清楚前因后果。”
????據韋先生介紹，如果部分沒有參與光纖改造活動的用戶家中的寬帶出現問題，聯通工作人員也會進行維護，有可用設備的話也可以進行更換。但是光纖改造期間，廠家已經不生產原來的寬帶設備，一旦設備用完，對于不能繼續進行寬帶維護的用戶，只能采取撤銷寬帶的處理辦法。
????11月25日中午，記者撥打了中國聯通客戶服務熱線10010進一步求證，接電話的客服代表表示，梧州市金灣花園片區確實屬于該公司光纖改造區域，參與光纖改造進行提速并非強制行為，用戶可根據自身意愿和需求進行選擇。 | 
