“市民出行已經接近‘公交化’” 受訪對象:梧州南站副站長 賴鑫睿 2015年5月,來自柳州的列車員賴鑫睿第一次來到梧州南站。看著這現代化的動車站,當時的他不禁許下了要來梧州工作的愿望。三個月后,賴鑫睿如愿被調至梧州南站工作,如今他已是梧州南站的副站長。 南廣鐵路于2014年12月26日全線開通運營,大大縮短了來往兩廣的時間。 麥朝樞攝  2017年10月8日下午,眾多旅客在梧州南站入口排隊,準備進站乘車。 陳凡 攝 ????“我剛來梧州的時候,每天只有76趟動車經過梧州南站,如今車次已經增加了一倍。”賴鑫睿說,目前途經梧州南站的車次較為密集,從早上8時15分到晚上9時30分,平均每五分鐘就有一趟動車到達車站,市民出行已經接近“公交化”。在周末工作時,他經常接觸到不少當天往返廣州與梧州的乘客。 ????在梧州南站工作,賴鑫睿最大的感受就是“自動化”。以往,普通列車進站時需向車站報告,等安排后再進入相關的站臺,平時還需列車員人工向旅客報車次。如今的梧州南站,動車的進站、報站與車次提醒全由電腦自動控制,這讓曾在普通鐵路工作多年的賴鑫睿感觸良多。 ????建設動車站是為市民提供更便捷的出行方式,“便民”也是動車站永恒的主題。除了今年新投入使用的梧州南站地下停車場,梧州南站候車室的手機充電區、鴛江彩虹服務臺、哺乳室、熟食區等便民設施,也在近年來陸續完善。目前,梧州南站旁的集公交車、長途客車、酒店、商店為一體的大型交通廣場也正在建設當中。每天都在車站生活與工作的賴鑫睿,對車站的新變化感受最明顯。 ????“去年,就有寶寶在梧州南站出生。”接受記者采訪當天,賴鑫睿經過候車大廳的哺乳室門口時,回憶起去年在車站發生的緊張一刻。當時,一名孕婦在出站時突然在站口前蹲下,神情痛苦。賴鑫睿接到報告后,立即組織幾名女列車員對孕婦進行悉心安撫,同時拿出床墊、毛毯等用品,為孕婦營造舒適的休息環境。待120救護車趕來后,孕婦的寶寶在車站平安出生。 ????賴鑫睿覺得,車站要做到真正方便市民,還需提供“有溫度”的服務。他介紹,近年來,車站的輪椅、擔架、床褥等急救與生活用品日益配備完善,列車員除了曾為孕婦提供幫助外,還經常為腿腳不便、視力障礙等乘客提供服務。 |