為了進一步提高服務實體經濟能力、做好小微企業(yè)客戶金融服務，工商銀行梧州分行堅持以營業(yè)網點為服務主陣地陣地，積極推廣小微商戶“經營快貸”，為普惠金融業(yè)務發(fā)展注入新的動力。 “經營快貸”因個人客戶可以通過線上手機銀行自助辦理，方便快捷而被廣大個體工商戶業(yè)主知悉。為進一步提升產品的宣傳效果，讓更多有短期內緊急融資需求的客戶盡快了解到該款產品及特色，工商銀行梧州分行積極通過宣傳海報、折頁、網點門楣對外發(fā)布產品信息，制作產品宣傳H5和美篇，通過文字圖片結合生動展示產品主要特色、辦理流程、到店體驗地點等信息，不斷擴大宣傳范圍。同時，營業(yè)網點堅持回歸本源，扎實做好網點陣地金融服務，每周舉辦一期與“經營快貸”相關的廳堂微沙龍，邀請符合條件的客戶到店體驗。該行主動邀請客戶到物理網點實踐體驗“經營快貸”產品，通過線上產品體驗提升客戶對產品的信任度。同時，網點結合春節(jié)前后喜慶的氛圍和廣大小微商戶企業(yè)資金需求，主動走訪商貿百貨、批發(fā)零售市場等商戶聚集場景地帶，在送去銀行對小微企業(yè)新春祝福的同時，主動推介高效便捷融資產品“經營快貸”，幫助客戶解決緊急資金需求，通過綜合化的金融服務提升普惠金融服務能力。 此外，為確保融資風險可控，該行積極落實“經營快貸”客戶回訪制度，做好日常的風險監(jiān)測跟蹤，告知客戶在還款日之前要保證賬戶余額的充足，避免出現逾期還款情況影響個人征信。 |
