為防范和應對各種針對ATM的風險事件發生,確保自助銀行和ATM安全運行,工商銀行梧州分行結合該行自助銀行和ATM安全管理工作實際,加強自助銀行和ATM的安全風險管理,采取措施打造安全保護網,扎牢ATM安全“籬笆墻”,防范ATM風險。 針對犯罪分子對ATM作案不斷增多,花樣不斷翻新的情況,該行將ATM安全管理工作擺在突出位置,組織員工認真學習上級行工作要求和案情通報,相關部門和營業網點人員對照辦法和案情通報查找漏洞,及時整改。一方面,強化網點負責人和ATM專管員的安防認識,強化內控案防工作,提高風險防范意識,切實做好防盜、防搶、防詐騙工作,把安全檢查制度落到實處。另一方面,指定專人負責ATM的日常安全管理,按照要求定時回放監控錄像查看是否正常,定期測試報警系統是否正常,早、中、晚定點檢查ATM機體表面有無異常情況出現。 同時,該行除加強對自助設備硬件設施的安全維護建設力度,對設置的一米線、安裝緊急呼叫遠程音響裝置的維護,以及健全自助設備安全應急機制外,還加強對自助區的安全管理,保證營業日終后聯動門、卷簾門、門窗關閉落鎖,并對110報警設施及時布防,有效防范各類風險。另外,針對銀行卡欺詐事件不斷發生,該行認真剖析典型欺詐案例,有針對性地采取措施,加大對ATM物防設施的投入,有效發揮物防作用。 此外,該行將人防、物防與技防有機結合,在不斷完善人防、物防手段的同時,突出技防優勢特點,采取了一系列措施,變被動防范為主動防范,事后防范為事前控制。一方面,充分發揮監控報警中心“崗哨”作用,一旦出現警情,就能夠及時果斷處置,無警情時也可通過自動巡檢功能,對ATM加鈔間、外環境進行“安全化”巡檢。另一方面,為每臺ATM機在原有線報警方式的基礎上,增加無線報警裝置,一旦有線報警設備出現故障,無線報警裝置就將發揮作用,起到雙保險作用。 (林文) |