梧州零距離網-梧州日報訊(記者 梁燕如 通訊員 譚寶娟 何華文)日前,記者從南方電網廣西梧州供電局獲悉,在自治區2019年優化電力營商環境第三方測評中,該局得分92.34分,排名并列廣西第一。 去年以來,梧州供電局將優化電力營商環境作為重點發展任務,構建起局主要領導親自抓、分管領導具體抓、各部門共同抓的工作格局。從服務全市高質量發展出發,該局聚焦縣域、園區、企業發展用電需求,全力推動220千伏翡翠、鰲峰等主網項目,以及1077項農網改造提升項目按時竣工投產,進一步完善區域網架結構,為經濟社會發展提供了堅強的電力支撐。 同時,梧州供電局對全市“雙百雙新”等重大用電項目開展“一對一”跟蹤服務,打造“片區經理+設備主人”服務團隊,把客戶需求處理機制前移,及時解決客戶用電難題;進一步擴大電力市場化交易范圍,落實國家一般工商業電價優惠政策、粵桂合作特別試驗區分時電價等,推動電力體制改革紅利進一步釋放。去年,該局累計為客戶降低用電成本近3億元,我市全社會用電量同比增長7%。 根據客戶電力獲得情況分析,梧州供電局還找準“接電時長”作為補短板發力點,明確“居民、低壓工單上午報裝下午接電,下午報裝次日上午接電”要求,重點打造居民接電、低壓業擴“閃電接”服務品牌。去年,該局居民用戶報裝至裝表接電平均用時縮短為0.7個工作日。連續三年,通過撥打“12398”投訴電話對該局進行投訴的次數為零。 |