梧州零距離網-梧州日報訊 （記者 冼振宇 通訊員 馮幼軍 莫鳳）“以前辦證要先跑一趟窗口咨詢流程和材料，現在通過政府網站就能了解相關信息”“辦事流程用漫畫形式解讀，這樣的方式通俗易懂”……近日，記者從市行政審批局獲悉，為全面打造“陽光政府”，我市貫徹新發展理念，通過構建市縣鄉村四級政務公開體系，編制完成65224項政務公開標準目錄，促進政府職能轉變、優化營商環境。
據了解，我市把政務公開融入政務服務全過程，依托廣西數字政務一體化平臺和“政務公開專區”等平臺，向群眾提供政策文件及審批事項“一次性告知”清單。圍繞群眾最想了解的“需要什么材料，能不能辦成，什么時候辦成”三大核心問題，市行政審批局創新工作方式和機制，促進辦事流程融合共享，引導公眾參與政策起草問詢，通過“一文三解”等多種形式提高政策解讀質量，打通群眾獲取政府信息“最后一公里”。
在疫情防控階段，一份防疫防控措施的通告從市級下達到村級要多久？在我市，這幾乎是同頻同步到達。我市創新政務公開工作協調機制，采用“1+19+7+N”工作法，即1個市政務公開領導小組統籌協調推進基層政務公開工作，市直19個部門牽頭指導督促7個縣（市、區）深入推進若干基層單位政務公開工作，形成市縣鄉村四級上下聯動、密切配合的政務公開體系，確保與群眾生產生活直接相關的行政行為和服務事項“應公開、盡公開”。
制作約一萬個辦事指南二維碼并通過廣西數字政務一體化平臺公開，推出“口語化”智能檢索和“問答式”智能引導實現100多項高頻政務服務事項“一問便知”，融合12345政府服務熱線功能……為促進辦事流程融合共享，我市采取多種措施為群眾辦事提供便利，去年我市12345熱線共受理群眾問詢78278件，同比增長125.44%，按時辦結率91.72%，處理滿意率99.49%。同時，我市通過發布重大行政決策征求意見信息90多條，及時公開起草說明和征求結果，提高政府工作透明度，促進公眾對政府工作的理解、支持和協同，形成良好的政民互動交流氛圍。
在解決政務公開“要公開什么”“由誰公開”的難題上，我市編制完成市、縣、鄉、村四級政務公開標準目錄65224項，其中創編村（居）務公開標準目錄83項，近1000個村（居）委共公開44846項，推進政務公開工作標準化、規范化、法治化。同時，我市通過構建44個網站融合211個政務新媒體加140個實體政務公開專區的平臺體系，解決了政府信息“在哪公開”的問題，去年我市各級網站發布信息近8.7萬條，同比增長超過60%，集成發布政策解讀1614條，同比增長約8倍，市政府網站在第二十屆政府網站績效評估中挺進全國100強。
