2022年6月,工商銀行梧州分行組織全轄各機構積極開展2022年“普及金融知識守住‘錢袋子’”和“普及金融知識萬里行”活動。活動期間,該行聚焦農民、務工人員、老年人、青少年、殘障人士等重點群體個性化需求,充分發揮線上線下渠道和資源優勢,主動回應消費者關切和社會熱點問題,開展系列金融知識宣傳普及活動,進一步提升消費者金融知識水平和風險防范能力,助力維護消費公平,持續提高金融服務水平與消費者滿意度。 
活動中,該行落實網點陣地化宣傳,通過LED顯示屏播放、粘貼宣傳海報、播放宣傳片、擺放宣傳折頁、設立金融知識宣傳專區等方式營造良好的活動氛圍;針對到網點辦理業務的客戶以老年人群體為主的特點,積極主動地向老年人客戶宣傳自助服務的使用技巧及“工行驛站”適老助殘服務設施,幫助他們體驗使用該行優質產品和服務,促進金融消費公平。 
該行還與大學社區居委會通過開展結對共建的形式,將普及金融知識活動與社區公益服務活動有機結合,充分發揮金融服務優勢,定期派出宣傳團隊到社區宣傳點,聚焦老年人和務工人員群體,宣傳理性投資、防范電信詐騙等知識,引導廣大居民遠離各種非法金融活動。 
該行邀請客戶參加金融知識沙龍活動,以抽獎、現場互動的形式向客戶宣傳金融知識,針對小微企業、個體工商戶等受疫情影響較大的群體,宣傳監管部門和銀行在信貸支持、息費減免、征信修復等方面支持復工復產的政策舉措,全力支持重點群體紓困和經濟社會發展。 
此外,該行還積極組織業務骨干“走出去”開展宣傳,將該行業務特色與各項宣傳主題有機結合,充分利用業務拓展的有利時機,向企業務工人員宣傳人民幣防偽、賬戶和銀行卡安全、金融消費者八項權利等知識,提升務工人員維護資金安全的能力。 |