????西江都市報訊 (見習記者 黃穎盈) 近日,家住藍天港灣12號樓16層的業主張小姐向本報反映稱,該樓層的兩臺電梯都出現了問題,先是客梯故障后長時間無人維修,再是貨梯故障維修后運行不正常,這給整幢樓里的住戶日常生活帶來了不便。
????業主反映:
????兩部電梯先后停用
????家住藍天港灣12號樓13層的業主禤先生表示,自己于8月中旬發現樓內的客梯存在故障。8月16日和17日下午,禤先生均看到客梯伴隨著電梯門時開時關的情況停在了13層。見狀,禤先生先后兩次致電物業部,物業公司稱會立即派人前來維修。
????8月22日,禤先生發現客梯已經停止運行將近一個星期,仍未有人前來維修客梯。而禤先生的父親到藍天港灣物業管理中心詳問后,得到的回復是,物業公司并不清楚12號樓客梯故障的事情,也沒有收到任何報障通知。禤先生說,直到8月22號當天,物業公司才把電梯故障記錄下來。
????記者了解到,因為客梯維修不及時,業主僅靠樓內的貨梯出入。然而,貨梯也在近期也發生了故障,還曾出現居民被困的情況。
????藍天港灣業委會工作人員張女士告訴記者,9月1日傍晚,該部貨梯上升至8層,電梯門關上以后,貨梯就停止不動了。當時,有七名居民被困電梯內五至六分鐘。
????事后,從9月1日夜晚起至9月3日,由于樓內的兩部電梯同時因故障無法運行,12號樓的居民都只能走樓梯出入,不少業主表示苦不堪言。
????維保公司:
????何時維修尚不能確定
????藍天港灣物業公司的相關負責人接受記者采訪時表示,物業公司在接到12號樓業主的電梯報障后已立刻聯系了電梯維保公司。隨后,物業公司向記者提供了負責貨梯和電梯的維保公司——廣西盛信物業管理有限公司電梯維保公司的一名施姓電梯主管的聯系方式。
????接受記者采訪時,該名施姓電梯主管表示,在接到關于該樓房客梯的電梯報障后,維保公司在8月22日已經擬出了兩個客梯維修方案。但截至9月1日,仍無法從業委會和物業公司得到明確回復。9月1日傍晚,在接到物業公司關于該樓房貨梯的報障信息后,維保公司的維修人員已經立即前往進行搶修。而也就是在當晚,維保公司的維修方案才正式得到物業方的回復。9月3日,業委會口頭表示同意維修方案。
????施姓電梯主管稱,根據檢查,兩部電梯均是主控制板出現了故障,才會導致運行出現問題。在征得雙方同意后,維保公司在9月3日已把兩塊電梯主控制板寄回廣州的廠家返修。9月5日,主控制板已從廣州寄出,但考慮到物流的因素,具體什么時候收到主控制板無法確定,一旦寄回將立刻組織維修電梯。
????質監部門:
????查清原因加強監督管理
????而對于目前貨梯的運轉情況,該名施姓電梯主管再三強調,電梯絕對沒有安全問題。
????但對于搶修后恢復運行的電梯,報料者張女士提出質疑:目前貨梯在運行中仍會出現不平層停靠的情況,正常運行的電梯怎么會有這一現象?
????9月5日,記者把上述情況反映至梧州市質量技術監督局。該局特種設備安全監察科有關負責人表示,根據有關法規,特種設備出現故障或者發生異常情況,其使用單位應當對其進行全面檢查,消除事故隱患后方可繼續使用。
????該負責人表示,目前,藍天港灣12號樓的貨梯在出現不平層現象的情況下仍繼續運行,存在安全風險,應當停止運行。一方面,電梯維保公司應當組織技術人員對電梯進行隱患排查。另一方面,物業公司對電梯的使用安全也負有直接責任,應當配合維保公司做好電梯的日常使用與維保工作。
????有關負責人表示,質監部門下一步將根據群眾投訴反映的情況,組織對藍天港灣小區電梯進行專項安全檢查,約談藍天港灣業委會相關人員、藍天港灣物業有限公司以及盛信電梯維保公司的有關負責人,督促該小區物業公司和維保公司落實電梯使用管理與維保的安全主體責任,強化日常監督管理力度,以確保電梯安全運行。 |