????西江都市報訊(見習記者 朱元冬 通訊員 胡亮) 日前,記者從梧州市12315消費者投訴中心了解到,春節長假期間,該中心接到消費者投訴咨詢電話11個,與去年同比下降了50%。據分析,這些投訴咨詢主要集中在服務業領域,涉及餐飲服務質量、手機被下載的軟件套取資費、出租車不按規定打表計價、小家電配件質量問題,以及貴重首飾質量存在瑕疵等方面。
????記者了解到,春節期間出租車不按規定打表計價的現象較為突出。據一位致電12315消費投訴熱線的市民稱,從梅西生活廣場乘坐出租車到桂江一橋河西橋頭,司機開價要30元,并且表示“過年乘車都不打表”。該市民提出索要票據,司機也不愿給。這位市民認為,出租車的收費存在不合理。經過協商,雙方最終以計價表顯示的價格來收付。
????梧州市12315消費者投訴中心的相關負責人介紹,由于各有關部門加強了節日的市場監管力度,市場秩序良好,物價穩定,消費者在購買商品和接受服務時也漸趨理性。因此,今年春節長假期間的消費者投訴咨詢同比下降幅度較大。該負責人提醒,即使在非節假日,消費者在消費時 |